제1조(목적)
본 약관은 ‘㈜제이에스밴’(이하 ‘회사’라 합니다)이 제공하는 ‘기사알선 포함 승합자동차대여서비스’(이하 ‘대여서비스’라 합니다)와 이를 ‘임대하는 임차인’(이하 ‘고객’이라 합니다) 사이의 대여서비스 이용과 관련하여 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
① “회사”라 함은 고객에게 대여용 승합자동차를 대여하며, 운전기사를 알선하는 ‘㈜제이에스밴’을 의미합니다.
② “고객”이라 함은 회사가 제공하는 계약서를 통해 본 약관에 동의하고, 대여서비스를 이용하는 이용자(또는 동행자)를 말합니다. (단, 기사알선과 관련된 사실관계에 한하여 기사도 본 약관에서 ‘고객’에 포함될 수 있습니다)
③ “계약”이라 함은 회사와 고객 사이에 체결되는 11인승 이상 15인승 이하의 승합자동차 임대계약 및 이에 부수하여 행하여지는 운전기사 알선을 의미하며, 여객자동차운수사업법 시행령에서 허용하는 범위에서만 체결이 가능합니다.
④ ”알선”이라 함은 여객자동차운수사업법 상 대여서비스에 따라 배차되는 운전기사와 이용자 관계를 의미합니다.

제3조 (계약체결 및 변경, 이용요금 결제)
① 고객은 전화, 인터넷, 카톡(문자)을 통해 예약이 진행하며, 대여서비스 특성 상 대여 및 반납 일시, 대여 및 반납장소, 이용자 수, 짐의 양, 연락처 등을 확인한 후 기사님 정보를 안내해 드립니다. 계약 체결 후 계약내용을 변경하고자 할 때에는 사전에 회사와 협의하여야 합니다. 또한 특정 시점에 고객의 사정으로 취소하는 경우 수수료가 부과될 수 있습니다.
② 고객은 대여서비스 이용을 위해 회사가 정한 대여약관, 개인정보수집 및 이용동의서에 동의하고, 고객에게 차량이 배차됨으로 계약이 체결됩니다.
③ 고객의 이용요금은 등록된 계좌를 통해 결제되며, 실시간 호출상품의 경우 하차 시, 예약상품의 경우 예약확정 시에 결제가 진행됩니다. 대여서비스 특성 상 대여와 반납은 실시간 호출상품의 경우 고객이 렌터카에 탑승하고 하차하는 것을 기사가 확인하는 것을 기준으로 합니다. 예약상품의 경우 예약시간에 따른 기준거리 및 대여와 반납시간이 설정되며, 반납시간 또는 기준거리가 초과된 경우에는 부득이하게 요금이 추가될 수 있습니다.
④ 회사와 고객은 이 약관에 따른 금전채무의 이행을 지체한 경우 상사법정이율에 따른 지연손해금을 지급하여야 합니다.

제4조 (계약의 취소 및 해지)
① 고객이 대여서비스를 취소하는 경우 수수료가 발생할 수 있으며, 기사배정 여부 및 취소시간에 따라 발생하는 취소수수료가 상이합니다.
② 회사는 고객이 대여서비스 이용 신청(변경) 시 허위내용을 기재하거나, 타인의 정보를 도용하는 등 계약의 중요한 사항을 위반하여 계약을 유지하기 어려운 경우에는 대여서비스 계약을 해지할 수 있습니다.
③ 고객은 회사가 계약의 중요한 사항을 위반하여 계약을 유지하기 어려운 객관적인 사정이 존재할 때 계약을 해지할 수 있습니다.
④ 회사는 불가항력 사유(천재지변, 전쟁, 내란, 사변, 폭동, 소요 등)로 인하여 고객과의 대여서비스 계약은 종료되며, 이와 같은 사실을 사전에 고객에게 통지하거나 공지하여야 합니다. 부득이한 경우 통지하거나 공지할 수 있습니다.

제5조 (보험가입 및 사고처리 등)
① 회사는 고객에게 자동차손해배상보장법에 따라 책임보험과 자동차종합보험(대인배상, 대물배상, 자기신체사고)에 가입된 렌터카를 대여합니다. 이 경우, 고객은 자동차보험약관상 승낙피보험자가 됩니다.
② 고객은 차량사고 발생 시 회사가 체결한 보험을 통해 손해를 보상받을 수 있으며, 회사는 고객의 개인정보(이름, 생년월일, 전화번호)를 보험사에 사고처리 및 손해보상을 위해 전달합니다.
③ 임차기간 중 사고가 발생한 경우에는 회사, 기사 및 고객은 사고해결을 위해 노력하여야 하며, 협조를 태만히 하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 귀책사유에 따라 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
④ 회사는 계약체결 시 고객에게 보험가입 및 보장금액에 관한 사항을 설명하여 드립니다. 만약, 계약 당시 고객이 제공한 개인정보가 허위로 판명되는 경우에는 손해를 보상받을 수 없습니다.

제6조 (책임과 의무)
① 회사는 고객이 안전하게 대여서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호시스템을 갖추어야 하며, 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
② 회사는 고객으로부터 제기된 서비스 관련 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 고객이 제기한 의견이나 불만사항에 대하여는 게시판이나 E-mail 등을 통해 고객에게 처리결과를 전달합니다.
③ 회사는 불가항력 사유(천재지변, 전쟁, 내란, 사변, 폭동, 소요 등)로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 대여서비스의 신뢰성을 제공하고 안전한 거래가 이뤄질 수 있도록 고객에게 특정한 행위를 금지하며, 고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용에 장애가 생긴 경우 책임을 지지 않습니다.
⑤ 고객은 본인 및 이용자의 편의와 안전을 위해 차내 청결과 법령상 의무사항 등을 유지할 의무가 있으며, 임차기간 중 고객의 책임 있는 사유로 인하여 발생한 렌터카 내부의 모든 재산상의 손실이나 기사 및 제3자에게 끼친 인적 · 물적 손실에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
⑥ 회사는 고객이 본 조의 책임과 의무를 행하지 않을 경우 대여서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 발생하는 모든 책임은 고객이 부담합니다. 또한 부적절하다고 판단되는 행위에 대하여 경고를 취할 수 있으며, 즉시 대여서비스 사용을 중지할 수 있습니다. 본 규정은 제3조 규정에 우선합니다.

제7조 (개인정보 수집 및 신용조회)
① 회사는 고객의 개인정보 수집 시 필요한 최소한의 정보(이름, 생년월일, 전화번호)만을 필수사항으로 수집하고, 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
② 회사는 고객의 편의를 위한 정보제공 및 대여서비스 제공을 위한 목적을 제외하고는 개인정보를 활용하지 않으며, 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 제5조제2항 및 대여서비스 이용에 필요한 제한된 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 고객의 동의를 받아 대여서비스 계약체결 전 신용정보기관을 통하여 고객의 신용상태를 조회 · 확인할 수 있습니다.

제8조 (관할법원)
본 약관의 해석과 이에 근거한 대여서비스에 관련된 법적 분쟁이 발생할 경우 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 단, 회사와 고객이 관할법원에 대해 약정할 경우에는 그에 따릅니다.

제9조 (약관의 제정 및 개정)
① 본 약관은 수시로 제정 및 개정이 가능하며, 제정 및 개정된 약관은 그 효력 발생일로부터 유효합니다.
② 회사는 약관을 제정 및 개정할 경우에는 적용일자 및 사유를 명시하여 현행약관과 함께 관할관청에 신고합니다.
③ 본 약관에서 정하지 않은 사항 및 약관해석에 관해서는 기타 관계법령 또는 계약관례에 따릅니다.

부칙
본 약관은 2019년 12월 30일부터 시행됩니다.